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   售后服务细则


      为保证消费者享受到满意的售后服务,对购买我公司数码产品的消费者做出如下



服务承诺:

1.购买之日起15天内产品出现非人为损坏的性能故障,用户可以免费更换,包换要求用户主机外观无磨损或划伤,配件齐全。

2.购买之日起一年内产品出现非人为损坏的性能故障,用户享受免费保修服务。

3.随机配件和附件(如数据线)不在免费更换和免费保修范围内,如果随机配件出现故障,用户可以以配件成本价在原购买地点

或授权维修服务中心享受有偿维修服务。

5.保修期自最终用户购买之日起开始计算,以最终用户的购机凭证及有效联保卡为凭证,若用户无法提供以上证明,保修期将按

照用户所购买的出厂日期计算保修日期,出厂日期根据我公司标贴判断,若有效期最后一天为法定休假日,则以法定休假日之后起

的第一工作日为有效期的最后一天。


*注意事项

*因使用自编或第三方软件导致产品不能正常工作的不予质保。

*自行拆卸,修理,改装未经我公司认可的性能升级,不予质保。

*超过过服务有效期、擅自涂改售后服务卡,不予质保。


*备注

需要维修时请将机器同保修卡(原件)以及购机票据(复印件)一起送往授权技术服务中心,运输费由用户承担。




客户服务热线:
0755-82660366
售后服务热线:
0755-82660499

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